Chính sách quyền riêng tư

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Velora Education Ltd là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân gửi qua trang này, trừ khi có quy định khác trên trang đã bản địa hóa.

Liên hệ: [email protected]

2. Chúng tôi thu thập gì

Nhận dạng và liên hệ: tên, điện thoại, kênh ưa thích (WhatsApp/Telegram).

Câu trả lời quiz: khoảng giá trị nạp, thời hạn đầu tư, mục tiêu, mức kinh nghiệm.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, URL giới thiệu, định danh cookie.

Dữ liệu marketing: tham số UTM và ID lần nhấp quảng cáo khi bạn đến từ chiến dịch trả phí (ví dụ Google Ads).

3. Cách chúng tôi dùng dữ liệu của bạn

Để trả lời yêu cầu và kết nối bạn với chuyên gia onboarding.

Để sàng lọc lead và cung cấp thông tin giáo dục về khoản nạp đầu từ US$250 trở lên.

Để đo hiệu suất website và quảng cáo (khi có sự đồng ý nếu pháp luật yêu cầu).

Để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, ngăn gian lận và áp dụng Điều khoản của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

4. Căn cứ pháp lý (bảo vệ dữ liệu cá nhân / luật tương tự)

Sự đồng ý — khi bạn gửi biểu mẫu và chấp nhận chính sách này.

Lợi ích hợp pháp — bảo mật website, phân tích (khi được phép) và cải thiện dịch vụ.

Hợp đồng — các bước theo yêu cầu của bạn trước thỏa thuận dịch vụ với đối tác.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Tổ chức đối tác được cấp phép — chúng tôi có thể chia sẻ tên, điện thoại, kênh ưa thích và câu trả lời quiz để đối tác liên hệ về onboarding. Tên pháp lý và giấy phép của đối tác được thông báo trước khi mở tài khoản. Tiền được nạp trực tiếp cho đối tác, không phải Velora.

Nhà cung cấp dịch vụ — hosting, CRM, nhắn tin, phân tích (Google Analytics / thẻ Google Ads khi bật và có sự đồng ý).

Cơ quan nhà nước — khi pháp luật yêu cầu.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu có thể được xử lý tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Đảo Man hoặc các quốc gia khác nơi đơn vị xử lý của chúng tôi hoạt động. Chúng tôi dùng biện pháp bảo vệ phù hợp khi pháp luật yêu cầu.

7. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu lead: tối đa 24 tháng sau lần liên hệ cuối, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Nhật ký phân tích: thường 14–26 tháng, tùy công cụ.

8. Quyền của bạn

Tùy nơi bạn ở, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối hoặc chuyển dữ liệu, và rút lại sự đồng ý.

Gửi e-mail tới [email protected] để thực hiện các quyền này. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương (tại Việt Nam, cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên.

10. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở cuối trang phản ánh phiên bản mới nhất.